Apotheken Werbung mit Postkarten: Geburtstagskarten für deine Stammkundschaft
Eine Geburtstagskarte von der Apotheke um die Ecke freut. Mit EchtPost bekommen alle Stammkunden eine, die zugestimmt haben, und du musst trotzdem nicht jeden Monat Karten schreiben. Du lädst deine Kundenliste als Excel-Datei hoch, wir drucken jede Karte mit persönlicher Anrede, kleben eine echte Briefmarke drauf und geben sie zur Post.
Auf einen Blick
Apotheken verschicken mit EchtPost Geburtstagskarten an Kundinnen und Kunden, die eingewilligt haben. Die Adressen kommen per Excel-Import aus der Warenwirtschaft, eine Automation legt die Karten jede Woche an.
- Kundenliste als Excel- oder CSV-Datei hochladen, auch jeden Monat neu
- Eigene Vorderseite mit Logo oder ein Motiv aus der Galerie
- Persönliche Anrede auf jeder Karte, echte Briefmarke
- Keine Gutscheine im Zusammenhang mit Rezepten, alles andere im Zweifel mit der Apothekerkammer klären
So machen es Apotheken mit EchtPost
Zwei inhabergeführte Apotheken haben mit EchtPost zusammen schon über 5.000 Geburtstagskarten verschickt. Die eine hat fast zwei Jahre lang jeden Monat die Geburtstagskinder des Folgemonats aus ihrer Warenwirtschaft exportiert und hochgeladen, meist zwischen 70 und 140 Adressen. Die andere lässt die Karten von einer Automation anlegen und verschickt im Schnitt rund 150 Karten im Monat.
Beide haben ihre Vorderseite selbst gestaltet und unterschreiben mit dem Namen der Apotheke. Die zweite lädt auf jeder Karte in die Apotheke ein: „Bringen Sie einfach diese Karte bei Ihrem nächsten Besuch mit.“ Dafür gibt es Bonuspunkte aus dem eigenen Kundenprogramm und eine kleine Aufmerksamkeit.
In drei Schritten zur Geburtstagskarte
- Kundenliste hochladen. Exportiere die Kundinnen und Kunden mit Einwilligung als Excel- oder CSV-Datei aus deiner Warenwirtschaft. Beim Hochladen ordnest du die Spalten zu, auch das Geburtsdatum.
- Karte gestalten. Lade ein eigenes Motiv hoch, zum Beispiel mit Logo und Foto deiner Apotheke, oder nimm eines aus der Galerie. Wie das geht, steht unter Postkarten selbst gestalten. Deinen Text schreibst du einmal. Der Platzhalter für die Anrede wird auf jeder Karte zu „Liebe Frau Müller“ oder „Lieber Herr Schmidt“.
- Automation anschalten. Jede Woche legt EchtPost die Karten für alle an, die in der Woche darauf Geburtstag haben, und schickt dir vorher eine Übersicht per E-Mail. Bis zum Druck kannst du einzelne Karten noch ändern oder stoppen. Wie die Automation im Detail funktioniert, zeigen wir auf der Seite Geburtstagsgrüße automatisch versenden.
Ideen für den Kartentext findest du bei unseren geschäftlichen Geburtstagswünschen.
Neue Liste hochladen, ohne doppelte Kontakte
Jeden Monat kommen neue Kunden dazu, andere ziehen ihre Einwilligung zurück. Du lädst einfach die aktuelle Liste hoch und wählst „Vorhandene Kontakte aktualisieren“. EchtPost erkennt bekannte Kontakte an Vorname, Nachname, Straße und PLZ und übernimmt die Werte aus deiner Datei. Wen wir nicht finden, legen wir neu an. Bevor etwas gespeichert wird, siehst du eine Vorschau.
Damit Kunden ohne Einwilligung keine Karte mehr bekommen, wählst du beim Import unter „Gruppen auf den Stand dieser Datei bringen“ deine Gruppe „Geburtstagskarte“ aus. Wer nicht mehr in der Liste steht, fällt dann aus der Gruppe und bekommt keine neuen Karten mehr, bleibt aber in deinem Adressbuch. Auch das zeigt dir die Vorschau, bevor du speicherst. Eine Karte, die schon angelegt ist, stoppst du bis zum Druck selbst.
Verschicken Sie Ihre erste Postkarte in wenigen Minuten.
Gutschein auf der Geburtstagskarte: was erlaubt ist
Eine Geburtstagskarte mit kleinem Vorteil wirkt stärker als ein reiner Gruß. Für Apotheken setzen das Heilmittelwerbegesetz und das Arzneimittelpreisrecht aber enge Grenzen. Diese Punkte solltest du kennen:
Kein Bezug zu Rezepten
Rabatte, Boni oder Gutscheine, die mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zusammenhängen, sind nicht erlaubt. Das OLG Frankfurt hat 2025 sogar 10-Euro-Gutscheine untersagt, die es beim Einlösen von E-Rezepten geben sollte (Az. 6 U 347/24).
Rabattgutscheine nur in sehr kleinem Wert
Der Bundesgerichtshof hat 2025 in zwei Urteilen entschieden, dass Gutscheine für spätere Einkäufe als Werbegabe gelten (I ZR 43/24 und I ZR 182/22). In der Werbung für Arzneimittel ist dann nur eine geringwertige Kleinigkeit erlaubt.
Die einfache Lösung: Die Karte ist der Gutschein
Lade zum Abholen eines kleinen Geschenks ein, zum Beispiel einer Handcreme-Probe, oder schreib Bonuspunkte in deinem Kundenprogramm gut. Auf der Karte steht dann nur: „Bringen Sie einfach diese Karte mit.“ So machen es auch Apotheken, die mit EchtPost verschicken.
Wie weit du im Einzelfall gehen kannst, kann dir deine Apothekerkammer sagen. Dieser Abschnitt ist keine Rechtsberatung.
Einwilligung und Datenschutz
Für Geburtstagspost brauchst du die Einwilligung deiner Kundinnen und Kunden. Am einfachsten holst du sie zusammen mit der Kundenkarte ein, mit einem eigenen Ankreuzfeld für Post zum Geburtstag.
Lade nur hoch, was die Karte braucht: Name, Adresse und Geburtsdatum. Gesundheitsdaten und Einkäufe gehören nicht in die Liste. Mit EchtPost schließt du einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ab.
Preise: Was kostet der Versand?
Einzelne Postkarte
Monatliche Rückvergütung für Geschäftskunden: Ab 10 Karten: 0,50 Euro bis 0,75 Euro pro Karte, je nach Monatsmenge. Alle Stufen der Rückvergütung ansehen
Postkarten-Mailing
Eine Postkarte an viele Empfänger gleichzeitig. Je mehr Karten, desto günstiger der Stückpreis. Alle Mailing-Rabatte einsehen Preis für dein Mailing berechnen
Alle Preise sind inklusive einer echten, aufgeklebten Briefmarke.
Erst mal eine Karte in der Hand halten
Du willst sehen, wie eine Karte von EchtPost aussieht, bevor du sie an deine Kundschaft schickst? Bestell dir eine kostenlose Musterkarte.
Häufige Fragen zu Geburtstagskarten in der Apotheke
Wie bekomme ich die Kundenliste aus meiner Warenwirtschaft?
Exportiere die Kundendatei aus deiner Warenwirtschaft als Excel- oder CSV-Datei. Für die Geburtstagskarte brauchst du Vorname, Nachname, Straße, PLZ, Ort und Geburtsdatum. Exportiere nur Kunden, die in Post zum Geburtstag eingewilligt haben. Beim Hochladen in EchtPost ordnest du die Spalten einmal zu, danach legt der Import die Kontakte an.
Darf ich meinen Kunden zum Geburtstag einen Gutschein schicken?
Mit Einschränkungen. Ein Gutschein darf nie mit Rezepten oder verschreibungspflichtigen Arzneimitteln zusammenhängen, und Rabattgutscheine für Arzneimittel sind nur in sehr kleinem Wert erlaubt. Ob eine kleine Aufmerksamkeit oder Bonuspunkte in deinem Kundenprogramm zulässig sind, hängt von der konkreten Gestaltung ab. Frag dazu deine Apothekerkammer. Mehr dazu im Abschnitt Gutschein auf der Geburtstagskarte.
Was passiert, wenn ich nächsten Monat eine neue Liste hochlade?
Wähle beim Import „Vorhandene Kontakte aktualisieren“. Kontakte mit gleichem Namen, gleicher Straße und PLZ werden aktualisiert statt doppelt angelegt. Neue Kunden kommen dazu. Optional bringt der Import deine Geburtstagsgruppe auf den Stand der Datei. Vor dem Speichern zeigt dir EchtPost eine Vorschau mit allen Änderungen.
Kann ich jedem Kunden einen eigenen Gutscheincode drucken?
Im Moment nicht. Der Kartentext ist für alle Empfänger gleich, nur die Anrede wird persönlich. Was gut funktioniert, ist ein gemeinsamer Code für alle oder eine Einladung, die Karte mit in die Apotheke zu bringen. Dann ist die Karte selbst der Nachweis.
Kann ich mehrere Filialen getrennt verwalten?
Ja. Lege für jede Filiale eine eigene Gruppe an und verbinde jede Gruppe mit einer eigenen Automation. So bekommt jede Kundin die Karte mit Motiv und Unterschrift ihrer Filiale. Wie das bei anderen Branchen aussieht, zeigen unsere Seiten zur Optiker Werbung und zu Recallkarten für Zahnärzte.
Lohnt sich Geburtstagspost für eine kleine Apotheke?
Es gibt kein Abo und keine Mindestabnahme, du zahlst nur für Karten, die tatsächlich verschickt werden. Wer im Monat 100 Kunden mit Geburtstag hat, verschickt 100 Karten. Mehr zum Prinzip dahinter liest du auf unserer Seite zu Postkarten zur Kundenbindung.
Probier es mit den Geburtstagen des nächsten Monats aus
Liste hochladen, Karte gestalten, Automation an. Die erste Woche siehst du in der Übersicht, bevor etwas gedruckt wird.